2026年1月7日，工商银行长沙分行成功为某集团办理首笔本外币一体化资金池人民币线上跨境汇款业务，金额达3亿元人民币。此笔业务的顺利落地，不仅实现该行跨境人民币业务“开门红”，也标志着其线上化外汇资本项目服务能力迈上新台阶，为湖南企业跨境资金高效运营提供更加便捷的金融通道。

优质服务铺就良好合作基础。近年来，工行长沙分行在跨境资金池服务领域持续深耕，为多家跨国集团提供跨境资金池服务，在资金池合作银行客户数、资金池结算业务量始终处于同业领先水平。2025年4月15日，该集团正式获得首批本外币一体化资金池试点业务资格。。凭借一贯的优质服务和精准对接，，该行成功成为集团首批合作银行之一。

专业团队定制专营服务方案。为满足企业全球化资金管理需求，该行组建专业服务团队，开展总行、分行、支行四级联动，对其开展了本外币一体化资金池业务营销、政策梳理以及需求摸排工作，并建立客户专属服务沟通群，围绕企业提出的全球现金管理、跨境资金集中运营、汇率避险管理等多元化需求，为集团量身定制了全场景的跨境金融服务方案，服务方案和响应效率得到了集团的高度认可，该行2025年内落地一体化资金池结算量10.5亿元，以高效响应和场景化服务赢得企业高度认可。

总分联动实现电子渠道优质服务。2025年，针对集团资金池跨境调拨实现线上化的迫切需求，该行紧抓工商银行系统升级契机，积极推动电子渠道功能优化。2025年12月，工商银行完成网银跨境汇款本外币合一账户人民币功能升级，实现跨境资金池资金资金池调拨全流程线上化、全币种覆盖。依托该电子流程优化，该笔3亿元人民币的跨境汇款当日完成线上资金调拨和汇出，极大简化了跨国集团的操作流程，大幅降低了企业的时间成本，充分体现了该行数字化服务对提升客户体验与交易效率的核心价值，生动体现了数字化转型对提升客户体验与服务效能的重要作用，赢得了企业的充分认可和高度赞许，

此次业务成功办理，是工行长沙分行服务高水平对外开放、助力企业“走出去”的又一实践。未来，该行将继续依托科技赋能与产品创新，持续提升跨境金融综合服务能力，为湖南打造内陆地区改革开放高地贡献工行力量。

作者：周广博