在各个品牌纷纷自播试水前,品牌推广的操行范围仍掣肘于达人带货。为此,品牌朝自播模式过渡,兼得声誉和盈利,焕发全新活力。
像最近处在话题风暴之中的瑞幸咖啡,就是自播案例中的范本。然而头部主播的虹吸效应犹在,品牌意图双轮驱动,通常会采用达播分销的模式。
近期雅鹿、骆驼、茵曼均靠达播分销,实现千万GMV增长。其中雅鹿的自播销量能与达人售卖产生抗衡,颇有两足鼎立之势。
虽然三个品牌的增长起点、波动和趋势各有千秋,但仍能找出营销策略的共性,三者的核心动作为品牌自播联动达人分销。
先说达人方面,三个品牌历来选定的主播范围,都是从中腰部覆盖头部主播。
从上图又能看出,三个品牌都曾设立官方品牌号进行自播,像雅鹿能够通过自播做到与达人分庭抗礼。
这说明了即使品牌的步调一致,但也存在差异,那么三方最大的区别在于自播的运行手段。
当然,这也不是雅鹿第一次靠自播出彩,早先便经历了“摸着石头过河”的磨练。
去年七月,雅鹿向公众呈递一份自播捷报:开店一周粉丝10w+,日销GMV破百万。雅鹿之所以有“扶摇直上九万里”的磅礴气势,是因为快手给自播提供了肥沃的生长土壤。
注重私域的快手有意识布局品牌自播,雅鹿快手直播负责人青松,曾接受采访表示:“快手现在还处于一个红利期,涉足快手做品牌这一块的商家相对别的平台来讲还不算太多,竞争还比较小。”
说回雅鹿,拆分它的具体动作,首当其冲是部署品牌矩阵。
矩阵号在直播卖货时,背后陈列的是雅鹿相关产品,营造出商场购物的氛围。
其次在官方及官方授权店的短视频里,内容上主要以新品安利、衣着效果和卖点解说构成,帮助消费者快速树立起品牌印象。
至于自播的时长,拿雅鹿品牌专卖店近三天的自播情况举例,基本是达到了超长待机的状态。
最后雅鹿还特别重视私域流量的沉淀,像品牌矩阵号基本会设置粉丝团,相当于把粉丝圈定了品牌的流量池内,方便培养忠实于品牌的粉丝。
这么做还有个好处,再次加深了雅鹿与粉丝之间强关联。
对比骆驼,雅鹿直播间云词“支持”二字占比达到54.7%。从客户走向“老铁”,完成了信任升级。
总之,从雅鹿自播动作来看,其中有STEPS方法论的影子。实践是检验真理的唯一标准,而品牌的实践成果,间接证明快手的STEPS方法论具有实操性和可复制性。
这对于想要去“达人中心化”,践行自播的中小品牌而言,不失为一套系统的理论参考。
虽说自播带给品牌的潜在能量是不可估量的,但品牌不能盲目入场,需要结合内在条件和平台资源来考虑,然后探索出适合自己的自播模式。
当然,我们也可以站在巨人的肩膀上,参照先行者成功的经验,加快自身的进化速度。
飞瓜在这里提出5点建议。
- 总结
1.了解平台规则支持。自播刚起步的品牌,学会向平台借力非常重要。比如去年快手官方在116品质购物节,提供3倍的流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利和千万服务商激励。
2.挖掘私域多重玩法。对于自播而言,优质的私域能带给直播间明显的引流。比如利用粉丝团消息提醒的及时性,重点在此发布新品、优惠、直播预告等通知;利用社群的集体互动性,发放折扣、优惠券等,提高用户的复购率;利用微信公众号的社交关联性,创建转发文章或评论点赞有奖的活动,吸引用户拉新产生裂变。
3.设定矩阵特性分发。不能盲目打造矩阵号,造成同质化内容刷屏。简单来说,能将品牌矩阵号按品类区分,每一个矩阵号主打某一大类产品,或者承接某一部分爆款。还能按方向区分,有些矩阵号可以主打服务,更新产品有关信息,有些矩阵号则可以专门做商业营销。