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中国驻韩国大使馆提醒:来韩团体游客谨防强制消费
2025-08-05 09:02
7月25日,中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客:近日,数个来韩旅游团向我馆反映称,旅游途中遭遇强制消费,部分游客因不愿消费或消费额度不达标被中断行程。

中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客:谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理低价游,防止因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。

行前应了解组团旅行社资质,具体可参考中国文化和旅游部发布的《经营出境游业务旅行社名单》。认真阅读合同条款,同旅行社确认是否包含强制消费项目、是否有最低消费金额要求等。抵达韩国后,建议同地接旅行社再次确认上述信息。

在韩期间,如被要求强制消费,或因消费问题产生纠纷,您可在“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”(网页链接)上投诉,或拨打国内组团旅行社所在地“12345政务服务便民热线”进行投诉。投诉时请尽可能提供旅游合同、报名路径(如被引流的社交账号、支付团款账号)和被侵犯权益的视频、音频、图片、聊天内容等详细信息。也可视情拨打韩国报警电话+82-112(有中文服务)或韩国旅游咨询电话+82-1330。如需翻译,可拨打翻译电话+82-2120(转9)
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