“保险公司来了，我们心里就有底了。”北京密云区大城子镇庄户峪村村民激动地拉着查勘员的手说。

“灾害发生后，公司立即安排43名理赔人员、配备22辆查勘车，随时准备在受灾区域开放后第一时间进入现场查勘。”中华财险北京分公司相关负责人表示，29日上午，公司密云、平谷、怀柔、昌平、大兴、顺义等支公司查勘员陆续进入受灾地区，趟深水、钻密林，仔细查看作物受损情况，安抚受灾群众情绪。30日上午，公司及时将防汛物资送至重灾区密云冯家峪镇保峪岭村，做好群众基本生活保障。

中华财险员工在大城子镇庄户峪村查勘果树树体损失

“每节省1小时查勘时间，就能帮农户抢回3天生产周期。”中华财险北京分公司相关负责人表示，截至28日13时公司已主动完成密云区农险首笔20万元赔付。目前公司已调配无人机待命，为后续定损提供科技支撑和重要依据，暴雨理赔专线95585接通率保持在98.6%以上。

截至30日8时，中华财险北京分公司已接到报案109笔，对于具备查勘条件的案件，均已迅速完成查勘工作，已完成7笔赔款预付，其中一笔超过23.1万元，助力受灾群众复工复产。

“面对暴雨预警升级，公司迅速启动应急预案，积极做好‘客户守护前置化’。”中国大地保险北京分公司相关负责人介绍，在灾情发生前，公司第一时间向全体客户推送安全提示；销售人员点对点联系重点客户，强化防灾减损指导。

大地保险快速行动应对暴雨灾害

“针对本次暴雨天气，公司高度重视，积极响应监管要求，全力做好灾害应对和保险理赔服务工作的要求，紧急部署推出多项应急服务举措。”工银安盛人寿北京分公司相关负责人表示。

“公司第一时间启动重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，主动排查出险情况，积极主动开展理赔及客户服务工作。”华泰人寿相关负责人表示，经公司迅速排查，目前暂未发现我司出险客户，将持续关注并做好随时为出险客户提供帮助的准备。

7月27日傍晚，产险北京分公司接到某家财险客户报案，称因家住顶楼，暴雨导致房屋漏水。由于此时雨势正猛，核赔人员通过远程指导客户先行施救，降低损失，7月29日一早，在灾情相对稳定之后，中国太保工作人员赶往客户位于顺义的家中进行查勘。7月29日凌晨，中国太保产险北京分公司接到某4S店报案，其位于朝阳区姚家园的建筑物及其室内装修，在本次暴雨中遭受不同程度的损失。中国太保理赔人员第一时间赶往现场，确认损失严重程度，帮助客户寻找漏水点，并在现场与客户达成赔付意见。

中国太保产险理赔人员攀梯登檐，确认损失严重程度

截至7月29日12时，中国太保产险北京分公司接到车险报案154笔，农险报案9笔，农房报案13笔，调度救援车53台，出动理赔人员105人，查勘车10台。