2025年7月，国泰航空首批中国内地机师以二副机长身份正式执飞国际航班，标志着其人才本土化战略迈入新阶段。与此同时，这家香港航空巨头通过大规模招聘内地空姐、投入千亿港元升级机队与服务，正以“硬件+软件”双轮驱动模式重构竞争力。
7月28日，来自北京的孙钰明与黑龙江的廉荦作为内地机师代表首次公开亮相。毕业于美国弗吉尼亚理工大学的孙钰明曾是电子工程师，因痴迷机械转行民航；而新闻系出身的廉荦则在澳大利亚体验飞行后立志成为机师。两人均通过国泰航空“见习机师培训计划”完成超过1500小时的飞行训练，目前主要执飞北美、欧洲长途航线。
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据国泰航空透露，该计划自2023年面向内地招募以来，已从750余名申请者中选拔60人，其中部分人员已取得机师资质。值得注意的是，国泰女性机师比例达9%，远超全球同业4.5%-5%的平均水平。内地机师需通过模拟机紧急程序处置、跨时区飞行适应等12项核心能力评估，其考核标准与香港籍机师完全一致。
在人才战略背后，是国泰航空2024年公布的千亿港元投资计划。根据规划，2024年至2031年期间，国泰将采购100架新一代飞机，包括引入配备平卧睡床的公务舱机型，同时投入300亿港元用于数字化研发与绿色航空技术。与之配套的是年均千人级的人才招聘规模——2024年已新增7000名员工，2025年员工总数预计突破3.4万人。
在国泰航空的人才战略中，内地空姐的招聘与培养成为了一大亮点。随着内地航线占比的持续提升，普通话服务已成为提升旅客满意度的关键因素。为此，国泰航空自2023年起启动大规模内地人才招聘计划，并将普通话服务能力作为空姐选拔的重要标准。目前，国泰航空已拥有超过600名内地空姐在岗，她们以专业的服务态度和流利的普通话，为内地旅客提供更加贴心、便捷的飞行体验。
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在强化飞行与客舱服务团队的同时，国泰航空将数字化能力建设作为战略核心。2025年7月8日，国泰数码与信息科技深圳办公室在前海嘉里中心正式揭幕，这标志着其大湾区科技战略迈出关键一步。该办公室面积逾2500平方米，可容纳超200名技术人员，是国泰在内地规模最大的办公场所。
深圳IT办公室将承担集团全球系统开发、质量保证及技术支持三大职能。办公室特别设立“创新空间”，用于展示航空科技研发成果。根据规划，国泰计划在2025年底前将大湾区内地IT团队规模扩展至200人，重点招募软件工程师、数据分析师及用户体验设计师。
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随着深圳IT办公室的全面运转，国泰航空正构建起“飞行人才+服务人才+数字人才”的三维竞争力。当600名内地空姐在万米高空提供贴心服务时，200名IT工程师在地面持续优化着每一个服务触点。这种软硬实力的深度融合，或许正是这家老牌航企在新竞争时代保持领先的密钥。
