徐自尊介绍在他们的小程序平台上，有500位“共享茶艺师”，有男有女，有专业的，也有兼职的，上面还标注着年龄、距离、证书等级等基本信息，方便顾客挑选。小程序显示，他们已经有3万多名会员，以年轻人和商务人士居多。

智能茶室之所以能吸引年轻人，在于抓住了年轻人看重的自由、随性、私密。

茶址没有服务员，上班时间只有“大厅”里坐着一位主理人，有需要可以提供服务。主理人主要负责维系客户、介绍产品、有需要提供泡茶服务、精细化服务线上订单，以及对顾客离场后进行打扫，确保呈现在下一批顾客面前的茶室整洁、干净、齐全。不过，主理人的上班时间是中午12点到晚上9点，当主理人不在的时候，就要顾客自己动手，如有需要可提前联系客服，主理人会根据客户需要调节上班时间。茶室用完后直接关门离场，消费大约是传统茶室的1/3。

徐自尊告诉记者，“我们目前在全国有十几家连锁店，上海就有5家，这是用3年时间积淀下来的，比起传统的茶室，因为商务楼租金相对便宜、人力成本低，生命力更强。”