在《卫报》调查指出谷歌AI系统对特定健康查询提供误导性信息后,谷歌已针对部分健康相关搜索移除“AI概览”功能。
调查发现,当用户查询“正常的肝脏血液检测范围”时,AI概览提供的数值未考虑国籍、性别、种族或年龄等关键因素,可能导致用户误解检测结果。
目前,在“正常的肝脏血液检测范围”和“正常的肝功能检测范围”等查询中,AI概览已被移除,但在“lft参考范围”或“lft测试参考范围”等相似查询中仍会生成AI摘要。
谷歌发言人表示,公司不对单个搜索结果的调整发表评论,但正在推进更广泛的改进措施,并称其内部临床团队审查了相关案例,认为许多情况下信息“并非不准确”,且有高质量网站支持。
2025年,谷歌推出了增强版概览和专门的健康AI模型,旨在提升医疗健康领域的搜索体验。
英国肝脏信托基金传播与政策总监范妮莎・赫比奇表示,移除AI概览是“好消息”,但强调这仅是微调,AI在健康领域应用的根本问题仍未解决。
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