大众反思过度创新：回归用户真实需求

在慕尼黑车展上，大众CEO托马斯・谢弗坦言，品牌近年因过度追求科技感，导致部分设计脱离用户实际需求，如触控滑条与隐藏式门把手等。谢弗指出，这些设计虽美观，但“使用体验非常糟糕”。为此，大众承诺将恢复传统机械门把手，并优先考虑用户便利性。

大众表示，已广泛收集客户、经销商及媒体反馈，并据此调整设计理念。此前，大众已宣布将取消方向盘上的触摸按键，改回物理按键。这一系列举措表明，大众正从“技术驱动”转向“用户驱动”。

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