班主任与家长有效沟通的方法

班主任与家长有效沟通的方法

　　班主任工作要得到家长的理解和支持，前提是赢得家长的信任，而沟通则是取得信任的最佳途径。那么，班主任应该采取怎样的方式与家长进行沟通呢?家校合作，共同教育学生的教育模式该怎么建立呢?

　　班主任与家长有效沟通的方法

　　一、不轻易请家长

　　班级管理中，遇到特殊的问题，需要寻求家长的帮助和支持，可以约家长来学校，但并不是每件事情都需要这样做。

　　许多家长的工作忙，有时来一趟学校很不容易，需要找领导请假，与他人倒班，甚至会被扣整月全勤奖的代价。另外，家长们其实都不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校，他们觉得没面子。因此，他们会当着老师的面怒斥孩子，更有甚者会打孩子，有的即使当面不发作，回去也少不了牢骚和责罚。如果这样会让学生们憎恨老师、反感教师，那学生以后的教育就更难开展了。

　　如果问题不严重、不复杂，我们经常找家长，久而久之家长就会对老师的能力产生怀疑，老师有没有能力管理班级啊?家长都管了老师有什么用?有些家长甚至会误解我们。学生也会觉得我们老师无能，降低我们在学生中的威信，影响我们的教育效果。 所以说，当学生有问题或犯错时，我们首先要想一想问题是不很严重，我们能不能解决?有没有必要让家长来学校，如果能解决的就先自行解决，找适当时机再和家长沟通。

　　二、建立共识，取得家长的信任

　　一切信任都是建立在有共识的基础上的，有了这种共识，就会在今后的合作中产生共鸣。我们常常会有这样的体验：如果自己信任一个人，那自己一定和那个人有共鸣，否则就不会有信任。家长要是信任老师，那这位老师一定要去了解他们的想法，并要认同他们的想法，并和他们有共通的东西，否则谈不上信任。我们常说这样一句话：做老师一定要了解学生。我觉得这还不够，如果要做一位称职的老师，那你一定要去了解家长，明白他们的要求，体谅、认同他们的想法。了解家长的想法，认同他们的想法，达成共识，有了这种共识，信任也就有了基础。

　　三、注意言行举止，牢记自己的教师角色

　　一个自尊自爱的人，才能真正得到他人的尊重。所以自尊自爱，是我们得到家长信任与尊重的唯一途径。作为班主任要注意自己的一言一行，面对家长时，要展现出教师应有的风范。

　　教师和家长的地位是平等的，在与家长交往时，需谦虚谨慎，讲究礼貌，营造和谐的气氛。在家长面前，教师的姿势应大方、端庄，穿着打扮应得体，与自己的性别、年龄、职业相符。以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，如果再加上幽默和风趣，就更能使气氛融洽、和谐而轻松。这样才能奠定合作的良好基础。

　　在接触学生家长时，我的年龄相对来说大一些，但不论家长年龄大小、社会地位和文化水平高低，我都称呼您，都本着尊重的态度。方便的话可以给家长倒杯水，请家长坐下，面对面的沟通，每位家长都很爱面子，不想在别的老师面前说自己的孩子不好，我基本不在办公室谈孩子的问题，而是找个相对安静的地方，和家长静下来谈。对于个人素质较高的家长，可以相互探讨有关孩子教育的问题，而对于文化水平不高的家长，一般我都会以提供建议为主，比方说我们班其他的家长是怎么做的。

　　不要摆出教训人的架势，以免伤害家长的自尊心。多年的经验告诉我，态度温和才能缩短双方的距离，家长才会敞开心扉。居高临下、盛气凌人的态度，则往往会给家长留下粗俗的印象，还可能造成情绪上的对立。

　　四、遇事要宽容，学会换位思考

　　和任何人相处都会有些误会，都会有一些不理解，就是一家人，也难免有不愉快。所以和家长相处的过程中也会产生一些问题。这时就需要教师有宽广胸怀、换位思考。如果我们都报着这样的态度处事为人的话，那友好和谐的关系就一定会形成。

　　五、教师要有主见，该坚持的一定要坚持

　　我们的家长大部分是通情达理的，但有个别的家长还是很自我的，凡事都要以他们意志为转移。做老师的不能太被动了，要该坚持的就坚持，不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。我们有一些家长的无理要求，我都会婉言拒绝的。我之所以拒绝，因为他的要求不利于孩子的成长，对孩子不利。

　　六、和家长保持多种形式的长线联系

　　一般我和家长沟通以打电话为主，以发信息为辅，很少当面交流。虽然我也会根据不同对象采取不同的联系方式。我觉得我们还可以采用很多方式：比如QQ、去学生家里进行家访。

　　总之，班主任是家庭教育和学校教育沟通的桥梁，需要用技巧去处理好双方的关系，积极主动地担负起教育家长、指导家长的责任，要怀着一种将心比心的态度，从而达到教育目的的共同性和教育影响的一致性。班主任与家长沟通好了，也就铺平了今后教育成功的道路，对改变孩子在成长过程中的不良态势极为有利。“赢得了家长，就赢得了教育的主动权”。所以，我们班主任，应不断反思自己工作的过程，改正自己工作中的缺点，积累自己工作中的成功经验，积极为成功想办法。

　　班主任与家长有效沟通的方法

　　一、管好班，上好课，给学生传递优秀信息

　　作为一个合格的班主任，搞好班级管理，也就是把自己所带班级的卫生、纪律、班级文化和学习成绩搞好，把爱洒向每一个学生，尊重每一个学生，让每一位学生有尊严地学习和生活，特别是学困生，越是学困生，他内心的自尊心要求越强烈，所以要全班学生一杆称，坚持公开、公平、公正的原则。这样学生一入班就感到了你的热情、尊重和能力，就会很快把这一信息传递给自己的父母，从而为你与他们的父母沟通交流创造了条件。

　　二、开好家长会，让家长感到你是一位负责任的班主任

　　进入初中的第一次家长培训会很重要。因为这是你第一次与家长面对面，我们和家长的心情是一样的，都想了解对方，我们是想看一看家长的家教理念和方法，孩子的教育在家长心中的地位，以及有没有时间和能力教育好孩子，而家长也十分关心他们的孩子的中学起始班主任是个怎样的老师，以便确信他们的孩子跟你三年是否能更好的学习与生活。因此第一次家长会要格外重视，力争达到以下目标：

　　1.让家长们相信我是一位负责任的好老师;

　　2.让家长们相信我是可以令他们信任的老师;

　　3.让家长清晰地知道你的治班理念、学期规划、学年规划和三年初中毕业规划;

　　4.向家长提出明确要求，以争取家长最初的理解、支持和配合;

　　5.家长会中所有的讲话，语言流利清晰、层次分明、逻辑性强，并具有号召力和鼓动性。要让家长对您产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合您，而这种信任也会传递给他们的孩子，对我们的学生产生积极的心理暗示作用。

　　三、留足面子，架起与家长的沟通立交桥

　　与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心使他们愉快地与您合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。

　　1.不管是家访还是家长来校交换意见，我们应该立即转换角色，给他们足够的面子，不在公开场合批评挖苦他们的孩子。

　　2.充分准备好才能与家长沟通。让家长产生您对他们的孩子高看一眼的感觉，感觉你对他们的孩子最好(其实对每一个孩子都一样)。

　　3.倾听家长的意见。家长感觉很有面子，这有利于家校互动，寻找教育孩子的最优方法，使教育效果最大化。

　　四、讲究艺术，巧妙征服不同类型的家长

　　学生家长来自不同地域不同阶层的人，每个家长的学历、职业、品格各不相同，这就要求我们“看家长下菜碟”。对不同类型的家长采用不同的沟通方法和技巧。

　　1.对于温暖民主型的家长，将学生的在校表现如实地向家长反映比较好

　　认真倾听他们的意见，共同探讨教育他们孩子的个性化方案。

　　2.对于溺爱型的家长，交谈时，要多报喜少报忧，先报喜后报忧

　　但是一定要单独地恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，切忌将他们的孩子说得一无是处，更不能公开批评家长。

　　3.对于放任不管型的家长，要给家长汇报孩子的点滴进步

　　将孩子的优点放大说，使家长意识到我的孩子好好教育还有希望，改变他们放任不管的态度，诚邀他们主动参与教育孩子的活动。但是一定要指出放任不管对孩子一生和对自己后半生的影响，增强家长对孩子的关心程度，加强亲子之间的感情交流，为学生创造一个良好的家庭环境。

　　4.对于学困生的家长，我们要让家长对孩子充满信心

　　多一把尺子去衡量，让家长看到孩子的闪光点，看到孩子的进步，看到曙光。对孩子的缺点，不能不说，但要分解下来慢慢说，更不能说一些有损孩子和家长尊严的粗话。

　　5.对于爱闹事的家长，我们要以法服人，以理服人，以情动人

　　面对不理智的家长我们要多个心眼，静听少说，见机行事，学会借力，要冷处理，柔中带刚地处里。遇到特别难缠的家长，也可以让政教处和学部的工作人员缓冲一下矛盾。

　　此外，随着科技的发展，我们还可以采取书信、家长联谊本、电话、邮件、微博、校讯通、QQ、MSN等多路径和家长沟通。

　　班主任如何与家长有效沟通

　　（一）尊重家长，以礼相待

　　不论去家访还是家长来学校来了解情况，班主任都要以礼相待，尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“后进生”和“不听话”孩子家长的人格。避免动辄就向家长“告状”、当众责备他们的子女。

　　（二）选择时机，事先约定

　　和家长进行沟通时，最好采用事先约定的方式。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时，请家长协助，而家长一时抽不出身，而仍然坚持要求家长赶来，结果问题不能解决，反而使矛盾激化。有的家长来访，而自己又没有时间接待，把家长晾一边，只会导致家长牢骚满腹。

　　（三）精心准备，真诚交流

　　事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

　　（四）语气委婉，让家长对自己的孩子充满信心

　　和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩来否定一个学生，要尽量发现其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。 ）对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说道孩子的有点时要热情、有力度，而在说到孩子缺点时，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作。

　　（五）谦虚诚恳，专心听讲

　　在与家长谈话时，班主任如果能谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹，怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，也会被“软化”得通情达理。要认真耐心的听家长那个倾述，同时还辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚的与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意的支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

　　老师如何加强与家长的有效沟通

　　新时期下，教师已不能独立解决许多迫切的教育问题，学生的健康成长，需要学校和家庭的共同关注和齐心协力，有效的家校联系能让家庭教育与学校教育形成合力，对孩子的进步产生极好的教育效果。下面谈谈我与家长有效沟通的几点做法：

　　一、尊重家长，真诚相待

　　真诚相待是家庭与学校沟通的最基本原则。在与家长的沟通过程中，教师虽然起着主导作用，但在人格上是相互平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，我们要尊重每一位家长，公正地评价学生在校的表现，让家长感受到我们真心实意地关心爱护学生。只有让家长感受到你的真诚，家长才会理解、支持和配合我们的工作，才愿意与我们共同研究解决问题的方法，为孩子的进步一起商讨对策。

　　二、加强与家长的联系，合理教育学生

　　由于家庭经历、受教育程度、性格、人生阅历等方面的差异，家长对如何教育子女存在着不同的看法和做法，作为专门从事教育工作的老师，比家长更了解教育规律，懂得教育方法，我认为教师有必要与家长加强交流和沟通。因此，我们应该与家长保持联系，正确引导家长，采用正确合理的方式来教育学生，融洽师生的感情，取得学生对我们的信任，从而激发学生积极上进的决心，使学校教育和家庭教育的联系更加紧密，进而有效地促进学生的生活和学习。

　　三、与家长沟通时要讲究艺术

　　教师与家长的沟通是一门学问、一门艺术，更是教师智慧的体现。沟通时，老师应学会察言观色，能与不同类型、不同特点的家长交流与沟通，对负责型的家长，我们以引导为主；对溺爱型的家长，我们要态度明确，争取家长的理解支持；对漠不关心型的家长，我们应晓之以理动之以情。老师们只有端正好交流的心态，注意自己的语言艺术，才会打动家长，赢得家长的佩服。这样，为我们今后的顺利工作打下基础。

　　在德育教学工作中，每位教师的做法都有所不同，但我始终相信：家长是教师的教育合作者，只要你用心交流沟通，你的育人之路就会常常收获惊喜。

　　班主任与家长有效沟通的策略

　　一、掌握学生家庭状况是沟通的前提

　　父母是孩子的第一任教师，一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时“对症下药”，采取针对性的措施，对学生教育起着积极的作用。

　　记得，几年前我带了一个最调皮的班级，班上有50多名学生。有的学生平时看似很听话，但与同学发生小冲突，却暴跳如雷；有的十分内向，班主任吩咐的任务也主动完成，可是一开口，语气刻薄；有的平时小事不断，但认错的态度却很诚恳。面对这些各不相同的学生，我无奈之极。并在与家长沟通中还碰几次壁。后来我查阅所有学生档案，了解学生家庭情况。对学生家庭有了彻底的了解，就更能理解学生和家长。因此，与家长沟通起来就融洽多了。

　　二、不断调整自己，做到换位思考是成功沟通的基础

　　认识到班主任既是一位教师，同时也是一个家长。体会到教师育人之艰辛，也体会到做父母教子的不易。所以学会换位思考，主要体现在：

　　1、把自己当成家长来思考

　　在与家长沟通前，试先想如果你是这位家长你会怎么想、怎么做，最后想方设法帮助家长做好家庭教育。通过指导家长运用科学的家庭教育理念和方式方法，为家长解决家庭教育中出现的问题，从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。

　　2、如何站在家长位置考虑问题

　　当你站在家长的角度去思考问题，会让对方觉得你和自己是站在一边的，更加有亲切感，缩短与家长沟通的心理距离。这样往往是最能打动人的，只有别人被打动，你才能帮助了别人，同时也成全了自己。

　　三、以诚相待、以理服人是沟通的桥梁

　　对待学生家长要向对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话要客气，要注意礼节，要实事求是，以诚相待。要用包容心，以平常心对待家长的冒失和错误；要以道理去打开家长的心结。

　　如：在2010年的一个学期中，一个学生的家长来到办公室，劈头盖脸地指责我，她的孩子比班上另外一个学生成绩好，家庭也很困难，为什么没得“特困生”补助。当时话说得比较难听，我耐心地听完她的指责，然后把学校印发的“特困生”评选条例拿给她看，并详细地向她解释了我们评定“特困生”的标准和具体流程，还向她讲述了那位学生的家庭情况。后来这位家长了解情况后，自己感觉到羞愧难当。用实际行动让学生的父母感觉到教师对他的孩子是认真负责的。后来这位家长在与老师的合作态度上也发生了很大的变化。

　　四、注重语言的艺术性是成功沟通的中保障

　　不论去家访还是家长到学校来了解情况，班主任除了要注意自己的外在形象，还要注重语言的艺术性。

　　首先，要注意使用文明用语

　　如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。

　　其次，要语气和蔼，面带微笑

　　在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。尤其是年轻班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，语气要柔和。那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。让家长知道你对他的孩子特别重视、认真负责的好印象。

　　第三，要把握说话的分寸

　　和家长交流时，要让家长对自己的孩子充满信心。青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。对孩子的缺点，不能不说，也不要一次说得太多，也不能言过其实；更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转。他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

　　第四、要有针对性、实用性。在解答家长的疑惑时，一定要有针对性。要针对学生的实际情况，如成绩、个性等去发言。不能模糊不清，泛泛而谈。让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题。

　　五、统一思想是沟通的目的

　　现在，有很多的家长对孩子的教育存在很多的误区。如替孩子撒谎；孩子考试成绩不好就讥讽、挖苦、甚至打骂；有的家长会去满足孩子的一切要求等。因此，在教育孩子上我们要与家长统一思想。这样才会让孩子得到正确的教育。

　　1、告诉家长，再富也要“苦”孩子

　　有些家长认为只有满足孩子的一切愿望才是爱孩子，但他们不知道孩子的欲望在增强、在膨胀。而过多的追求物质的享受会使孩子失去了对人生的目标追求，从而消磨了他们的意志，使他们失去奋斗的动力。他们没有经受过挫折教育，不懂得珍惜。之所以，现在有很多学生一到教室就睡觉，一放学就往游戏室里钻。我在与家长沟通这个话题时引用孟子的《生于忧患，死于安乐》中的名句：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”让家长明白只有在艰苦的环境中才能锻炼孩子的坚强意志，培养孩子的独自生存的能力。

　　2、告诉家长，要给孩子成长的机会，让他学会独立

　　有一些家长对自己的孩子总是不放心，总是事事帮孩子完成。如开学时报名、铺床等，家长就一手代劳。使孩子失去实践的锻炼机会。造成了孩子们独立解决问题的能力逐渐退化，遇到问题不会处理，一筹莫展。

　　3、告诉家长，不要替孩子说谎

　　不知道为什么有的家长总是替孩子撒谎，孩子明明是早上起床晚了，导致上课迟到，但家长打来电话却说孩子生病了，或是家里有什么急事。这给孩子会留下不好的习惯，给老师的工作带来不利的影响。所以家长要配合班主任的工作，真实的反映孩子的情况。也是给孩子一个示范作用。如：我班的石果同学平时表现都还好，学习也很认真努力，但就是爱迟到，爱请假。有一次我打电话给家长了解情况，家长确说孩子生病，那次石果并非生病。所以我找到他的父母，把事情的利害关系给家长分析，家长觉得很有道理。从此以后该生家长再也没有替孩子撒谎。

　　4、告诉家长，要正确对待孩子考试的成败

　　每学期考试结束，学生们的表情非常复杂。因为他们的成绩往往成为街坊邻居们热议的话题。如果考了高分，家长兴奋，亲朋祝贺，不少家庭还得摆上几桌酒席邀亲朋好友一起庆贺。但如果考得不理想，则孩子压抑，家长沉闷，一旁的乡邻们还得议上几句。其实，上述两种表现都有不妥之处：因为考试的成功与否，涉及到方方面面的因素。如身体因素、考题因素、环境因素等。一次成功并不代表你永远成功；一次失败也不可能永远失败。所以，要引导家长正确对待孩子的学习成绩。帮助孩子树立更为高远的目标，让孩子再接再厉，更为坚实地走好以后的人生路。

　　六、走出沟通的误区

　　1、不要学生一出问题就给家长打电话告状或就请家长到学校

　　不到万不得已，一般不要搬动家长这座大山。学生难免出错，有了问题，我们班主任应该积极主动想办法解决，而不应该推给家长。若大事小事都叫家长，只能显示我们班主任的无能。

　　2、不要当着家长的面数落学生

　　因为这会让家长很没面子，结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂学生，从而也伤害了学生的自尊心，这样会使师生之间产生矛盾并使这种矛盾不断尖锐化，无益于问题的解决，且不利于学生身心的健康成长，甚至会造成无法预料的后果。在学生犯错误解决问题的时候，要顾及家长的面子，尊重家长的感受。这样才有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。

　　3、不要指责、训斥家长

　　望子成龙、望女成凤，这是所有家长的共同心愿。要认识到：绝大部分家长在孩子成才方面与我们的想法是相同的。学生犯了错，要与家长沟通共同寻找解决的办法。而不能说：“你的孩子怎么回事啊?老出问题”。“你们怎么教育的?”“你们也管管孩子!”等等。

　　4、不要在与家长交流时居高临下

　　居高临下是人际交往的障碍，大家只有在平等的基础上才能更好的交流，班主任与家长的交流亦是如此。因为我们面对的可能是比我们年长的家长，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。平等、真诚、专注、投入，让家长感受到你是在用心交流。家长会被你感动，会佩服你，会尊重你，会信任你。苏霍姆林斯基指出：“如果没有整个社会首先是家庭的高度教育素养，那么不管老师付出多大的努力，都收不到完美的效果”。因此，我们在与家长沟通交流时千万不要闯进交流的禁区。

　　总之，只要我们掌握沟通的钥匙，就能打开与家长沟通的大门。在工作中有了家长的理解与支持，我们就能更好地为学生的健康成长服务，就能培养出更多更优秀的人才。

　　班主任与家长有效沟通的方法

　　1、留下好印象

　　抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。

　　应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”;目标是“各科学习，全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

　　2、了解学生的家庭情况

　　对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

　　学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较娇气，总是想家而哭，甚至因此不想在本校读书了，而家长比较疼爱他，就也想帮他转学。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想家的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析锻炼孩子离家生活自理能力的好处，先说服了家长;而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的危害性，然后跟他商榷解决问题的办法，建议他用坚强的意志克服困难。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，就该多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子小学就总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍第一个学期安排在六楼，第二个学期安排在五楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在二楼三楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少?……”其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会……等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。

　　3、要尊重学生家长的意识。

　　A、尊重家长：

　　尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境

　　尊重学生家长是处理好老师与学生家长关系的首要条件，现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：

　　第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。

　　第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。

　　第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。

　　另外，现在的学生家长很多都有文化，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通。

　　B、肯定孩子：

　　教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。

　　C、对家长一视同仁

　　家长将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子

　　D、语言的艺术性

　　先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。

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