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AI搜索成视频平台新战场
如果说AIGC解决了视频平台内容不足问题,那AI搜索则有效满足了用户与平台沟通的需求。将“AI+视频”整合到一起的AI搜索,让用户能够一键获取人物、剧情、互动等视频信息。
基于新技术的出现,观众对于视频网站的选择不单只满足于内容的完备度与基础功能的舒适度,利用AI识别、 脚本交互等技术所进行的交互设计是否成功,也成为视频网站能否获得青睐的关键。
随着AI技术的落地,爱奇艺、bilibili、优酷等主流视频平台均将“AI搜索”当作功能更迭的重要方向并加以推广,对用户而言,当搜索与AI融合后,又能获得多少不一样的体验呢?
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功能入口:犹抱琵琶半遮面
视频平台对AI搜索功能的推出多少有些忐忑,即便是抖音的“AI搜”也处于内测阶段,B站、爱奇艺、优酷三家虽然已经全面落地“AI搜索”功能,但并未以独立功能按键的形式明确出现在各APP首页面。
B站“搜索AI助手”如今已整合进入搜索框中,用户在bilibili首界面点击搜索框后,可以在搜索框右侧看到一个“AI”图标,这便是“搜索AI助手”的标识,输入想要查询的内容后,点击“搜索AI助手”标识,即会出现相应的内容解答。
优酷则是在搜索框旁加入“AI”标识,用户点击后进入“AI搜索”对话框,其设计形式更像是独立的小程序,并自我介绍为“我是厘里,你的AI影视助理”。而爱奇艺则将“AI搜索”功能彻底整合到搜索功能中,用户只有在搜索操作时,才能根据丰富的搜索结果察觉到AI的存在。
显然,究竟是让“AI搜索”功能无缝融入视频平台搜索界面还是独立出来以虚拟助手的形态出现,三视物显大症频平台并未统一,而AI不同的出现形式,必然带来不同的搜索内容呈现方式。
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搜索结果:B站优势明显
“通过简单的关键词一键直达与影视剧密切关联的热门角色、剧情名场面,和明星卡司等内容”成为视频平台介绍“AI搜索”时的统一描述,但经过一段时间的使用后笔者发现,不同视频平台同AI结合之后,其平台内容特色在AI的帮助下展示得淋漓尽致。
以B站为例,知识性的长视频和动漫是其内容最大特色,而笔者以“如何自学英语”为搜索内容时,其“搜索AI助手”不仅给出学习建议,更给出了平台所拥有的学习视频内容。
而同样的问题在优酷和爱奇艺上的“AI搜索”结果就不那么令人满意了。优酷虽然给出了自学英语的建议,但没有推荐任何资源,其对话框底部的搜索提示也同“如何自学英语”无关。爱奇艺的搜索结果则更偏“传统”,其根据“自学英语”的关键字给出内容结果,并无任何学习建议,无法体现AI的智能。
显然,在有关知识性学习方面的搜索应用时,B站“搜索AI助手”占有明显优势,这同其内容偏向有一定关系,接下来我们尝试视频内容方面的搜索。这里我们以热门剧《繁花》中爷叔扮演者游本昌为搜索对象,直接在三个视频平台搜索框中输入“游本昌”以对比搜索结果。
显然,爱奇艺虽然精准地定位到了游本昌所参演的经典剧和各综艺视频片段,但其搜索结果无论是内容还是呈现形式,都没能同传统搜索拉开差距。而优酷的“AI搜索”同样有些尴尬,其以文字对话的形式呈现了对“游本昌”的介绍,但作为视频平台内嵌搜索功能,完全撇开视频内容谈演员履历,多少给人答非所问的感受,毕竟任何一个语言大模型的对话窗都能获得这些文字内容,用户又何必单独使用优酷的“AI搜索”功能呢?
相较而言,B站的搜索结果内容和呈现形式就让人十分满意了,不仅对“游本昌”进行了阐述,更给出了参考内容的视频来源,佐证自己阐述的同时,也让用户有了多样化了解演员的渠道。当然,应该是版权原因,B站搜索内容结果中并没有“游本昌”演绎的经典剧的完整内容。
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模糊搜索:有待完善
模糊搜索是AI搜索一大难点,用户很多时候仅仅是凭借一句经典台词或想要知道一部电视剧的结果进行交互式问答,这就需要视频平台在理解的基础上给出搜索答案。
以热门剧《繁花》中爷叔扮演者游本昌及爷叔经典对话“你以为吃的是龙虾,实际上吃的是机会,一只龙虾就是一个机会。不是在应酬,就是在求人。”为搜索内容时,很遗憾的是三视物显大症频平台的“AI搜索”功能均以失败告终。
不过这有可能是《繁花》剧版权问题,而接下来以“82版西游记中通天河哪一集讲的什么”为问题进行提问,该问题本身有“坑”存在,毕竟在82版《西游记》中多次提到过“通天河”,这意味着答案并非唯一。
面对该问题,B站“搜索AI助手”和优酷“厘里”均给出了各自的答案,且优酷还在文字末尾配上了视频,虽然两个平台对具体剧集的答案有所差异,但爱奇艺给出的搜索结果在电视剧指向上却出现了明显错误,可82版《西游记》正剧已经全部被爱奇艺平台收录,出现这样的错误显然不应该。
从两次模糊搜索的结果看,三个平台的“AI搜索”功能均存在提升的空间,而由于优酷“AI搜索”功能是以独立对话窗的形式出现,因此除模糊搜索外,其还可支持多轮对话。用户无需提出具象问题,通过与AI进行多轮对话,就可以实现智能互动,包括剧情检索和影视问答。你可以跟AI慢慢聊,像侦探一样挖剧情、问细节,该功能有效提升了优酷“AI搜索”的互动性,同时,在优酷“AI搜索”百宝箱中,用户还能指定AI“化身”鲁迅、李白、唐僧等不同虚拟角色,用符合角色人设的语气陪伴你聊天,其对互动功能的设计倾向非常明显。
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点评:大模型的比拼
看似搜索功能的对决,实则是大模型底蕴的碰撞。每一家视频平台AI搜索功能的背后,实际上是各家大模型技术应用的落地,无论是bilibili index大模型还是爱奇艺AI搜索背后的文心模型,从用户偏好数据的搜集、分析到平台内容的整合、梳理,大模型能力的高下决定视频平台AI搜索功能的体验。
不过从目前的体验效果看,各家AI搜索功能更像是富媒体信息的整合,丰富内容信息的同时,赋予用户参与感,并没有出现“颠覆性”功能和感受,或许还需要时间沉淀。
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编辑|张毅
审核|吴新
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