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为了保护用户隐私和数据安全,很多浏览器已先后推出禁用第三方cookie的政策,包括Firefox,Safari等,而Google在面临侵犯用户数据隐私的巨额罚款后,迫于巨大压力,也宣布将在2022年完全禁止第三方cookie。
想象一下,当浏览器普遍禁止三方cookie,如果我们不做出对应变化,对广告业的冲击将会很大,例如个性广告推荐将会消失,我们也无法追踪广告转化率等。但毫无疑问各个广告平台肯定会找到对应的替代方案,例如Facebook给出了将FB Pixel像素代码与第一方和第三方cookie同时使用,来提高报告的准确度。
之前有很多新闻宣传Safari即将屏蔽Google Analytics跟踪统计的消息,原因是苹果在全球开发者大会上,展示了对即将发布的Safari(版本14)的一些隐私报告改进,导致了外界的猜测和误解。后面有很多开发者通过实际测试驳回了这一观点,表明这次改进更多的是针对UI优化,对于第三方跟踪的处理方式没有改变。具体可查看辟谣贴:
https://www.searchenginejournal.com/correction-apple-safari-will-not-block-google-analytics-tracking/373241/#close
网站分析工具一般常用且最佳实现方式是使用第一方cookie,Google Analytics也是一样。因为相比第三方cookie,第一方cookie被禁用的情况比较少。
当执行GA跟踪代码时,首先会检查当前网站的浏览器中是否存在_ga cookie,如果没找到,会创建一个新的cookie,如果找到了,则会记录GA中的回访者的会话。_ga cookie可以存储一条重要信息,即Client ID,用来标识一个独立的用户。只要用户不删除cookie,不切换浏览设备等情况下,一般会持续刷新2年的有效期限,跟踪单个用户长时间内的访问行为。
所以换句话说,因为第一方cookie不会在不同浏览器或设备之间共享,并且据统计,至少30%的Web用户每月会删除一次cookie。所以在解释GA流量报告时,请务必记住对cookie的依赖性以及cookie删除和多浏览器/设备使用对数据的影响。
cookie对Google Analytics统计报告的影响?
首先,如果访问者在浏览器中停用了第一方cookie,或是禁用Javascript,都会导致会话不会记录在Google Analytics中。
如果只是删除了cookie,流量会话数据不会丢失,失去的是与先前用户活动的联系,还会影响许多Google Analytics报告。导致_ga cookie不会在会话之后持续存在,因此,任何回访都将归因于新用户。
具体影响的Google Analytics报告示例如下:
1. Audience Overview
cookie删除会在选定的时间段内增加Users(以前称为unique visitors)的数量,但不会增加Session会话数,除非在用户仍在您网站上处于活动状态时进行删除。
2. New vs Returning
cookie删除后,回访的用户被记录为新访问者。相对于实际使用情况,新访问者数量总是虚高的。
3. Frequency & Recency: Count of Sessions
如果用户第五次访问您的网站而没有删除cookie,则会在“Count of Sessions - 5”中记录1次。删除cookie后,将会重新记录为 “Count of Sessions - 1”。
4. Active Users
如果用户在10天前访问过我们的网站,然后删除了cookie,并在5天前再一次访问了我们的网站,那么在active users报告中会被记录一次14-day active user和一次7-day active user。
如果用户今天访问了网站两次并删除这期间的cookie,则该用户将在明天的1-day active users中出现两次。
5. Channels
默认情况下的渠道归因,GA会将直接回访归因于先前任何更具体的流量来源(例如第一次通过Paid Search渠道进入网站,第二次通过Direct渠道直接访问网站,那么在GA中第二次会话也会被统计为Paid Search)。
如果没有_ga cookie来标识该次访问为回访,则在“Channels”和“Source/Medium”报告中将始终统计该次访问来自于“Direct”渠道。
6. Assisted Conversions
用户删除cookie后,GA将无法关联之前的会话作为转换辅助统计。
7. Top Conversion Paths
如果没有cookie可以与以前的接触点建立联系,那么“热门转化路径”报告将显示更多的转化次数和较短的转化路径。
另外Time Lag和Model Comparison Tool报告也同样会有影响。
结 语
cookies一直是大多数Web分析跟踪的基础,了解它们的工作方式以及基本Google Analytics跟踪的潜在弊端,有助于发现跟踪错误并更好地理解Google Analytics中的数据。
Sunny 李 兰
现任环创网络SEO Project Manager;拥有大型站点SEO优化成功经验,和海外主流社媒百万粉丝帐户运营经验,服务客户包括中国南航、TUMI、Roborock等。