8月13日，青岛同心假期国际旅行社负责人，将一面印有“感谢人民好司机，危难时刻伸援手”的锦旗，送到青岛城运胶州交通发展集团，以此表达对旅游车驾驶员郑修全、宋兆满，在紧急时刻救助游客的诚挚谢意。这面锦旗背后，是一段发生在内蒙古草原上的暖心救援故事。
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时间回到今年8月7日，由胶州交通发展集团承运的旅游团开启了内蒙古之旅。8月9日晚，当团内游客正在用餐时，意外突然发生，一名五十多岁的男性游客突发不适，出现胸口闷、呼吸困难等症状，随后当场晕倒，情况十分危急。
“当时大家都慌了神，多亏了郑师傅和宋师傅沉着应对！”旅行社负责人回忆道。事发瞬间，集团旅游车驾驶员郑修全第一时间冲上前，迅速疏导周围人群，为游客开辟出通风空间。同时旅游团负责人立即拨打了120急救电话。然而，此地偏远，救护车赶到需一个多小时，游客的状况容不得拖延。
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生死关头，同车驾驶员宋兆满凭借着平日掌握的急救技能，毫不犹豫地跪地施救，为游客实施专业的心肺复苏，为挽救生命争取了宝贵时间。与此同时，旅行社紧急协调当地车辆，准备将游客尽快送往医院。在众人的协作下，转运车辆迅速到位，郑修全与宋兆满主动陪同游客前往医院，一路上密切关注患者状态，直至顺利抵达，将游客安全交到医护人员手中。得益于这场及时、高效的救援接力，游客的病情得到有效控制，现已转危为安。
面对感谢，郑修全和宋兆满朴实回应：“这都是我们应该做的，保障游客的安全是我们的职责。”这并非偶然，青岛城运胶州交通发展集团始终重视驾驶员的应急处置能力培训，定期组织急救知识、安全驾驶等技能学习。此次两位驾驶员的专业表现，更彰显了城运人见义勇为、爱岗敬业的责任担当。这份危难时刻的挺身而出，让旅途充满了温暖与力量，也让社会见证了平凡岗位上的不凡坚守。（通讯员：张佳佳）
