央广网北京1月21日消息(记者管昕)据中国之声《新闻纵横》报道,近日,多位苹果手机用户发现,在苹果官方应用商店“App Store”中,搜索框下的“热门搜索”一栏,出现大量博彩类软件推广信息,充斥着一元云购、炸金花、彩票等相关关键词。此外,部分关键词的联想功能,也直接指向博彩类软件。此类软件占据热搜位置,是系统被“黑”还是流量劫持?此类情况的出现,又是否与部分软件推广公司的“刷榜”行为有关?苹果公司有何回应?
记者打开苹果商城,在热门搜索一栏,看到“炸金花”、“体彩”等多个博彩类软件,而当记者输入一些关键字时,下拉菜单的联想功能也显示出部分博彩功能的软件。如搜索时间的“时”字,下拉菜单出现“足球彩票1010平台”、“时时彩”等联想词,多达10条。
据业内人士透露,出现此类现象的原因是部分软件推广公司“刷榜”,来自唯彩会市场部的林泽龙告诉记者,目前网上常用的“刷榜”形式主要有关键词、联想词、排行榜三种。“用户在搜关键词的时候,能第一时间找到我们的产品。联想词是用户在搜索框里面搜了某个字的时候,会自动联想你要的产品,可以引导用户点击去下载。”
这类“刷榜”行为,在技术上如何实现?据林泽龙介绍,具体操作方式是通过给用户激励金,让用户大量下载该软件,从而提高该软件的热度。行业内叫微信积分墙。
记者了解到,目前已有很多软件为用户和软件推广方提供交易平台,关键词服务报价取决于关键词的热度,价格大概为4万元一次。根据行业内的竞价情况,“彩票”搜索榜第一位置已达到每日7万元以上。林泽龙说,“词热度越高,要刷上去就越难。词越热就代表着更多用户去搜这个词。有可能热度是被刷上去的,通过这种方式刷榜会引导很多人去搜这个词,把这个词给炒热。”
多位业内人士介绍,2015年互联网彩票停售以来,大部分彩票企业都经历了快2年的停售,要重新获取用户刷榜无疑是最快的办法。林泽龙透露,这这段时间刷的特别猛,大大小小很多都在刷,成本也会水涨船高。“其实对我们这种普通开发者来说不太公平。用户本来想找我们的产品,却被其他产品替代。对用户来说也不是一个很好的体验。”
记者就此事拨打苹果中国的客服电话,客服人员告诉记者,出现该问题的原因主要是苹果美国服务器出现漏洞。目前,苹果公司美国技术部门正在修复。“不是手机也不是系统的问题,属于系统app store,美国服务器出现一些状况会显示博彩信息,现在在修复,但具体时间暂时没有收到工程部回复。”
通过刷榜占据热搜的行为是否合法?北京中闻律师事务所王东解释,比较大型的平台,市场占有量也较大,作为一个公众企业,有责任利用技术措施保证排名的公平性和客观性。